Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont Angèle Rouget collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site internet angelerouget.com, prenez rendez-vous ou bénéficiez de ses prestations de naturopathie.

Elle précise également les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de cette activité est :

Angèle Rouget détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité professionnelle.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez la contacter à l'adresse suivante : angelerouget@hotmail.com.

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon votre utilisation du site et les prestations sollicitées, différentes catégories de données peuvent être collectées.

2.1. Données d'identification et de contact

Il peut s'agir notamment de votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, de toute autre information que vous choisissez de communiquer.

2.2. Données relatives aux demandes de renseignements et aux rendez-vous

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, réservez un appel découverte ou prenez rendez-vous pour une consultation, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Vos coordonnées ;

  • La date et l'heure du rendez-vous ;

  • Le type de rendez-vous demandé ;

  • Les informations que vous communiquez dans les champs libres ;

  • Les échanges nécessaires à l'organisation et au suivi de votre demande.

Les réservations sont réalisées au moyen de Calendly.

2.3. Données communiquées dans le cadre du quiz

Si vous participez au quiz proposé sur le site, les réponses que vous fournissez sont susceptibles d'être collectées afin de calculer votre résultat et de vous présenter les informations ou propositions associées.

Si vous communiquez également votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées, ces informations pourront être utilisées pour vous transmettre votre résultat ou donner suite à votre demande, selon les modalités indiquées au moment de la collecte.

2.4. Données relatives aux consultations et au suivi

Dans le cadre de mes consultations en cabinet ou à distance, je peux recueillir des informations nécessaires à la compréhension de vos habitudes de vie et à la personnalisation de mon accompagnement.

Ces informations peuvent notamment concerner vos habitudes alimentaires, votre sommeil, votre activité physique, votre niveau de stress et, lorsque vous les communiquez, certains éléments relatifs à votre état de santé.

Des notes de séance et des fiches de suivi peuvent être établies et conservées sous format papier.

Les informations relatives à la santé constituent des données particulièrement sensibles. Elles font l'objet d'une vigilance renforcée et ne sont recueillies que dans la mesure nécessaire à l'accompagnement proposé, dans le respect des règles applicables.

2.5. Données de facturation

Pour la gestion administrative et comptable de mon activité, les données suivantes peuvent être traitées :

  • Identité et coordonnées nécessaires à la facturation ;

  • Nature de la prestation ;

  • Montant facturé ;

  • Date et références de la facture ;

  • Informations relatives au règlement.

Les règlements sont acceptés en espèces ou par chèque. La facturation est réalisée à l'aide du logiciel Abby.

2.6. Données de navigation et cookies

Lors de votre navigation sur le site, des informations techniques peuvent être collectées, notamment votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur, votre appareil et votre navigation.

Des cookies ou autres traceurs peuvent également être utilisés par le site ou par des services tiers intégrés.

Leur utilisation dépend des fonctionnalités effectivement activées sur le site. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet. Les cookies de mesure d'audience non exemptés, publicitaires ou de réseaux sociaux nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos choix à l'aide du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu'il est proposé, et modifier vos préférences à tout moment.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Finalité → Objectif

Répondre aux demandes de contact → Donner suite à vos questions et demandes d'informations

Organiser les rendez-vous → Gérer les appels découverte et les consultations

Réaliser les consultations → Préparer, personnaliser et assurer le suivi de l'accompagnement

Gérer les ateliers collectifs → Organiser les inscriptions et communiquer les informations pratiques

Gérer la facturation → Établir les factures et assurer le suivi des règlements

Gérer le quiz → Calculer et communiquer votre résultat, selon les modalités annoncées

Améliorer le site → Comprendre son utilisation, lorsque les outils correspondants sont activés et autorisés

Communiquer sur l'activité → Répondre aux demandes et, le cas échéant, transmettre des informations ou actualités avec la base juridique appropriée

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

4. Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique adaptée à sa finalité.

Selon les situations, il peut s'agir :

  • De mesures précontractuelles ou de l'exécution d'un contrat, par exemple pour organiser une consultation ou gérer une inscription à un atelier ;

  • Du respect d'une obligation légale, notamment pour la facturation et la conservation des documents comptables ;

  • De votre consentement, lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains cookies ou certaines communications commerciales ;

  • De l'intérêt légitime du responsable du traitement, lorsqu'il est applicable et après mise en balance avec vos droits et libertés ;

  • D'une exception autorisée par l'article 9 du RGPD, pour les éventuelles données de santé, lorsque leur traitement est nécessaire et légalement justifié.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le traitement des données de santé nécessite une attention particulière : sa base juridique doit être vérifiée au regard de la nature de l'activité et des données concernées. Le seul fait de participer à une consultation ne dispense pas de respecter les conditions prévues par le RGPD.

5. Quels outils et prestataires peuvent intervenir ?

Pour assurer le fonctionnement du site et la gestion de mon activité, j'utilise les outils suivants :

Squarespace — création et fonctionnement du site internet

Squarespace est utilisé pour la création et la gestion du site. Selon les fonctionnalités activées, ce service peut intervenir dans le traitement de données de navigation, de formulaires ou d'autres informations communiquées sur le site.

Hostinger — hébergement

Hostinger est mon prestataire d'hébergement. Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées dans ce cadre.

Calendly — réservation des rendez-vous

Calendly permet de réserver les appels découverte et les consultations. Les informations nécessaires à la prise de rendez-vous sont traitées dans le cadre de ce service.

Abby — facturation

Abby est utilisé pour établir et gérer les factures ainsi que les informations administratives et comptables associées.

Facebook et Instagram

Ces réseaux sociaux sont utilisés pour présenter mon activité, partager des informations et échanger avec les personnes intéressées par mes prestations. Si vous me contactez par leur intermédiaire, les informations que vous communiquez peuvent être traitées pour répondre à votre demande.

Ces plateformes disposent également de leurs propres politiques de confidentialité.

Les prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leurs fonctions, dans la limite de leurs rôles respectifs. Lorsque la réglementation l'exige, des garanties contractuelles et des mesures de sécurité adaptées doivent encadrer leurs interventions.

6. Les données sont-elles transmises à des tiers ?

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques et administratifs mentionnés dans la présente politique, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à la gestion de mon activité.

Elles peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsque cela est nécessaire dans le cadre d'une procédure légalement fondée.

Les échanges réalisés par l'intermédiaire de plateformes tierces, notamment Calendly, Squarespace, Hostinger, Abby, Facebook et Instagram, peuvent être soumis aux conditions de ces services.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, les transferts doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d'adéquation ou par des garanties appropriées. Les conditions et mécanismes effectivement applicables doivent être vérifiés pour chaque service utilisé.

7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées de conservation envisagées sont les suivantes :

Données des prospects

Les données des personnes qui prennent contact sans devenir clientes peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de leur part, notamment pour donner suite à leur demande ou, si les conditions légales sont réunies, pour des actions de prospection.

Données relatives aux clients et aux consultations

Les notes de séance et fiches de suivi sont conservées sous format papier pendant la durée nécessaire à l'accompagnement et au respect des obligations applicables. Une durée de trois ans est envisagée, mais elle doit être confirmée au regard de la nature des informations, de la finalité de leur conservation et des règles spécifiques éventuellement applicables.

Données de réservation

Les informations liées aux rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à leur organisation et à leur suivi, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.

Données de facturation et documents comptables

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable. En particulier, les documents comptables soumis à l'article L. 123-22 du Code de commerce doivent être conservés pendant dix ans.

Données du quiz et formulaires

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à la communication du résultat ou à la finalité annoncée, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Cookies et traceurs

Les cookies sont conservés pendant la durée correspondant à leur fonction et aux règles applicables. La durée de conservation du choix de consentement est également définie selon la réglementation et le dispositif de gestion utilisé.

Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être conservées en archivage intermédiaire pour satisfaire à une obligation légale ou permettre la défense de droits en justice, avec un accès limité.

Les durées effectivement appliquées doivent être définies et respectées pour chaque catégorie de données.

8. Comment vos données sont-elles protégées ?

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures comprennent, selon les outils et supports concernés :

  • La protection des appareils et des comptes par des mots de passe ;

  • L'utilisation de la double authentification lorsqu'elle est disponible ;

  • La mise à jour des logiciels et les mesures de protection contre les logiciels malveillants ;

  • La limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées ;

  • La conservation sécurisée des notes de séance et des fiches de suivi papier ;

  • La réalisation de sauvegardes sécurisées, lorsqu'elles sont utilisées.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Je veille néanmoins à adapter les mesures de protection aux risques associés aux données traitées, en particulier lorsqu'il s'agit d'informations relatives à la santé.

9. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;

  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l'utilisation de vos données ;

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ou à la prospection commerciale ;

  • Droit à la portabilité : recevoir, dans les cas prévus par le RGPD, les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;

  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans effet rétroactif ;

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Ces droits ne sont pas absolus : leur exercice dépend notamment de la base juridique du traitement et des obligations légales de conservation.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande par e-mail à :

angelerouget@hotmail.com

Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez le droit que vous souhaitez exercer et les informations nécessaires pour identifier les données concernées.

Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, des informations complémentaires pourront vous être demandées, dans le respect du principe de minimisation des données.

Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par le RGPD, en principe dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; vous en serez alors informé.

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience ou intégrer des services externes.

Lorsqu'un consentement préalable est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu'après votre accord. Vous devez pouvoir refuser les cookies non essentiels aussi facilement que les accepter et modifier vos choix à tout moment.

Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, le blocage de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

Pour connaître précisément les cookies utilisés, leur finalité, leur durée de conservation et les éventuels destinataires des données, consultez le dispositif de gestion des cookies du site et les informations fournies par les services concernés.

11. Réseaux sociaux

Des liens vers Facebook et Instagram peuvent être présents sur le site.

Lorsque vous cliquez sur ces liens ou interagissez avec mes comptes professionnels, vous quittez éventuellement le site pour accéder à une plateforme tierce, qui applique ses propres règles de traitement des données personnelles.

Je vous invite à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour comprendre comment elles utilisent vos informations.

Les messages que vous m'adressez par ces réseaux sociaux peuvent être utilisés pour répondre à vos questions ou gérer vos demandes. Évitez d'y transmettre des informations sensibles, notamment des informations détaillées sur votre état de santé.

12. Données des mineurs

Les consultations et ateliers peuvent concerner des enfants ou des adolescents. Lorsque des données personnelles les concernant sont collectées, elles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation et dans le respect des règles applicables aux mineurs.

Lorsque cela est nécessaire, les informations et autorisations requises sont recueillies auprès du représentant légal, en tenant compte de l'âge du mineur, de sa situation et des textes applicables.

13. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de mon activité, des outils utilisés, de la réglementation ou des recommandations des autorités compétentes.

La version publiée sur le site est celle applicable à la date de sa mise à jour. En cas de modification substantielle affectant les personnes concernées, une information complémentaire pourra être fournie lorsque cela est nécessaire.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez me contacter :

Angèle Rouget — Naturopathe

E-mail : angelerouget@hotmail.com

Téléphone : 06 83 96 57 36

Site internet : https://www.angelerouget.com/